Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Mallorca17 UG – Deutschland (Stand: 01.01.2021)

 

VERTRAGSSCHLUSS


1. Geltung der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge der Mallorca17 UG, nachfolgend der Einfachheit halber nur M17 genannt, mit ihren Mitgliedern soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde. Mitglieder sind jene Personen, die aufgrund eines mit der M17 abgeschlossenen Mitgliedsvertrages zur Benutzung eines oder mehrerer von der M17 betriebenen Resorts nach Maßgabe der Vereinbarung auf dem Vertragsdeckblatt „Mitgliedsvertrag“ berechtigt sind.

2. Online-Vertragsschluss
Beim Online-Vertragsschluss über unsere Website stellt der Antragsteller/ das Mitglied, durch Anklicken der Schaltfläche „Mitglied werden“ ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages. Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt durch Bestätigung per E-Mail. Die M17 speichert den Vertragstext und sendet die Vertragsdokumente in der Bestätigung per E-Mail zu. Die M17 ist berechtigt, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Vertragsschluss den Vertrag in Textform zu widerrufen, wenn hierfür ein sachlich gerechtfertigter Grund gegeben ist; ein sachlich gerechtfertigter Grund besteht, wenn ein zuvor bestehender Mitgliedvertrag des Mitglieds mit der M17 aufgrund eines Zahlungsverzuges oder einer anderen Vertragsverletzung des Mitglieds durch die M17 gekündigt wurde. Für das Mitglied gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, über welches es bei Vertragsabschluss gesondert belehrt wird.

3. ClubCard
Das Mitglied erhält nach Online-Vertragsschluss beim ersten Besuch im Resort oder vorab postalisch eine ClubCard, die ihm den Zutritt zu dem Resort ermöglicht. Die Kartenübergabe begründet im Falle des Widerrufs des Vertrages keinen Anspruch auf Nutzung der Resorts.

4. Besonderheiten für Jugendliche
Personen vor Vollendung des 15. Lebensjahres können nicht Mitglied werden. Für Jugendliche vor Vollendung des 18. Lebensjahres kann ein Mitgliedsvertrag nur mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters geschlossen werden.

NUTZUNG DER RESORTS

5. Umfang der Resortnutzung
Durch den Vertrag erhält das Mitglied Zutritt zu einem Resort und ist berechtigt, dieses bzw. diese während der jeweiligen Öffnungszeiten zu nutzen.
Die M17 ist berechtigt, einzelne Resorts für Schließungszeiten, gesonderte Veranstaltungen oder Instandhaltungsarbeiten zu sperren und dem Mitglied für die Zeit der Sperrung den Zutritt zu verweigern. Die M17 wird die Zeit und Dauer der Sperrung mindestens 7 Tage vor der Sperrung bekannt geben.

6. Kein Anbieten von gewerblichen Leistungen
Das entgeltliche oder in sonstiger Weise gewerbliche Anbieten von Leistungen im Resort ist dem Mitglied nicht gestattet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

7. Zutritt nur mit ClubCard
Durch die ClubCard erhält das Mitglied Zutritt in das Resort. Ohne Mitnahme der ClubCard ist der Zutritt in das Resort nicht möglich bzw. nur eingeschränkt möglich.

8. Hausordnung
Die M17 ist berechtigt, eine für die Mitglieder verbindliche Hausordnung für das jeweilige Resort aufzustellen. Die Hausordnung enthält insbesondere Regelungen zur zulässigen Nutzung des Resorts und zur Wahrung der Rechte anderer Mitglieder.

9. Weisungsberechtigung
Das anwesende Personal ist berechtigt, soweit dies zur Aufrechterhaltung eines geordneten Betriebes des Resorts, der Ordnung und Sicherheit oder Einhaltung der Hausordnung nötig ist, Weisungen zu erteilen. Diesen Weisungen ist Folge zu leisten.

10. Zusatzleistungen
Im vereinbarten monatlichen Mitgliedsbeitrag ist das Entgelt für die Inanspruchnahme von weiteren angebotenen Produkten und Leistungen neben der Resortnutzung nur enthalten, soweit das Mitglied über ausreichend “Ferienpunkte“ verfügt.

PFLICHTEN DES MITGLIEDS

11. Umgang mit der ClubCard
Das Mitglied ist verpflichtet, für die sichere Verwahrung der ClubCard zu sorgen. Einen Verlust der ClubCard hat das Mitglied unverzüglich zu melden. Nach Meldung des Verlusts werden die Funktionen der ClubCard gesperrt.

12. Gebühr bei Ausstellung der ClubCard / Ersatz-ClubCard
Für die Ausstellung der ClubCard bei Vertragsschluss wird ein einmalige Aktivierungsgebühr in Höhe von 49,- € fällig. Für die Neuausstellung der ClubCard bei einem durch das Mitglied verschuldeten Verlust wird eine Gebühr in Höhe von 7,- € für die Ersatz-Member-Card fällig. Die alte ClubCard verliert mit der Aktivierung der Ersatz-ClubCard ihre Gültigkeit.

13. Angabe einer E-Mail-Adresse / Änderungen von Mitgliedsdaten
Das Mitglied ist verpflichtet, der M17 bei Vertragsschluss eine aktuelle E-Mail-Adresse zur Verfügung zu stellen, über die die Kommunikation mit dem Mitglied erfolgen kann. Das Mitglied erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass rechtlich bedeutsame Erklärungen von der M17 (z.B. Mahnungen, Erklärungen zu Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) entweder schriftlich per Post an die von ihm zuletzt genannte Postanschrift oder elektronisch per E-Mail an die von ihm zuletzt genannte E-Mail-Adresse zugestellt werden können.

14. Das Mitglied hat jede Änderung vertragsrelevanter Daten, insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bankverbindung etc., der M17 unverzüglich mitzuteilen.

15. Konsumverbote / verbotene Gegenstände
Es ist dem Mitglied untersagt, in einem Resort Suchtgifte zu konsumieren. Ferner ist es dem Mitglied untersagt, verschreibungspflichtige Arzneimittel, die nicht dem persönlichen und ärztlich verordneten Gebrauch des Mitglieds dienen, Suchtgifte und/oder sonstige Mittel, in ein Resort mitzubringen. In gleicher Weise ist es dem Mitglied untersagt, die vorstehend genannten Mittel entgeltlich oder unentgeltlich Dritten in den Resorts anzubieten, zu verschaffen, zu überlassen oder in sonstiger Weise zugänglich zu machen.

BEITRÄGE

16. Fälligkeit der Beiträge
Ist in den Vertragsunterlagen ein einmaliger Beitrag vereinbart, wird dieser am Tag des Zustandekommens des Vertrages fällig.
Sind auf dem Vertragsdeckblatt monatliche Beiträge vereinbart, werden diese Beiträge jeweils im Voraus am Monatsersten für den jeweiligen Kalendermonat (Teilleistungszeitraum) fällig, soweit vertraglich nichts anderes vereinbart ist. Der Beitrag für den ersten anteiligen Kalendermonat nach Vertragsabschluss wird zusammen mit der Aktivierungsgebühr für die ClubCard am Tag des Zustandekommens des Vertrages fällig. Der Beitrag für den letzten anteiligen beitragspflichtigen Monat der Vertragslaufzeit kann mit dem Mitgliedsbeitrag des Vormonats fällig gestellt werden.

17. Preisanpassungsrecht
Sind auf dem Vertragsdeckblatt monatliche Beiträge vereinbart, ist die M17 berechtigt, den monatlichen Beitrag zu erhöhen, wenn sich der gesetzliche Umsatzsteuersatz erhöht, wobei sich die Erhöhung des Beitrags auf den erhöhten Umsatzsteuersatz beschränkt. Die M17 wird das Preiserhöhungsrecht durch Erklärung in Textform (§ 126b BGB) ausüben. Die Preiserhöhung wird ab dem auf den Zugang der Erklärung folgenden Monatsersten wirksam.
Soweit sich die gesetzliche Umsatzsteuer ermäßigt, ermäßigt sich der monatliche Beitrag entsprechend. Die Ermäßigung tritt mit der Verringerung der Umsatzsteuer ein.

18. Teilnahme am SEPA-Lastschriftverfahren
Das Mitglied ist gehalten, am SEPA-Lastschriftverfahren teilzunehmen, um die vereinbarten Beiträge und Gebühren (z.B. für die ClubCard) zu begleichen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Das Mitglied wird der M17 hierfür ein schriftliches Lastschriftmandat erteilen. Das Mitglied ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass sein Bankkonto die jeweils erforderliche Deckung für die Belastung mit fälligen Beiträgen und Gebühren aufweist.

19. Zahlungsverzug
Befindet sich das Mitglied in Zahlungsverzug, behält die M17 sich das Recht vor, dem Mitglied Verzugskosten in Rechnung zu stellen, wenn diese Kosten vom Mitglied schuldhaft verursacht wurden. Hierunter fallen neben Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe auch die Kosten einer zweckentsprechenden Rechtsverfolgung, insbesondere Mahn- und Inkassospesen, Gerichtsgebühren und Rechtsanwaltskosten.
Sind in den Vertragsunterlagen monatliche Beiträge vereinbart und befindet sich das Mitglied mit der Zahlung eines Betrags, der der Summe von zwei monatlichen Gesamtbeiträgen entspricht, in Verzug, ist die M17 berechtigt, den Vertrag außerordentlich aus wichtigem Grund zu kündigen. In diesem Falle ist die M17 berechtigt, einen weiteren Schadenersatz nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu verlangen.

VERTRAGSLAUFZEIT / KÜNDIGUNG / STILLLEGUNG

20. Mindestvertragslaufzeit / Verlängerung
Der Vertrag hat zunächst eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Soweit nichts anderes vereinbart ist, verlängert sich die Vertragslaufzeit jeweils um weitere 12 Monate, wenn der Vertrag nicht vom Mitglied oder von der M17 vor dem jeweiligen Vertragsende gekündigt wird. Für die Kündigung gilt die Kündigungsfrist von einem Monat zum Vertragsende.

21. Stilllegung des Vertrages
Das Mitglied kann seinen Vertrag nur für die Dauer stilllegen, wenn dies ausdrücklich gegenseitig vereinbart ist.
Die beabsichtigte Stilllegung ist der M17 mindestens einen Monat vor dem Wunsch der Stilllegung durch das Mitglied schriftlich bekannt zu geben. Eine Stilllegung kann nur für die Zukunft vereinbart werden. Eine Stilllegung muss am Monatsersten beginnen und kann nur für volle Monate genommen werden.
Für die Dauer der Stilllegung ist das Mitglied von der Zahlung der im Stilllegungszeitraum fälligen monatlichen Mitgliedsbeiträge befreit und kann Leistungen in den Resorts der M17 gegebenenfalls nur Teilweise in Anspruch nehmen.
Ein Anspruch auf Stilllegung besteht nicht, wenn der Vertrag bereits gekündigt ist oder die M17 zu einer außerordentlichen Kündigung des Vertrages berechtigt ist.

22. Recht zur außerordentlichen Kündigung
Das Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt von
vorstehenden Regelungen unberührt.
Erklärung der Kündigung oder Anzeige der Stilllegung durch das Mitglied
Jede Kündigung oder beabsichtigte Stilllegung durch das Mitglied ist in Textform unter Angabe der Mitgliedsnummer zu erklären bzw. anzuzeigen.
Jede Erklärung bzw. Anzeige ist per Brief an die Mallorca17 UG, Tussmannstrasse 64, 40477 Düsseldorf M17 oder per E-Mail an info@mallorca17.de zu versenden. Sie ist nur nach Eingangsbestätigung der M17 wirksam.

HAFTUNG DER M17

23. Haftung
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die M17 nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten
Im Übrigen ist die vorvertragliche, vertragliche und außervertragliche Haftung von der M17 auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Vorstehende die Haftungsbeschränkungen gelten auch im Falle des Verschuldens von Erfüllungsgehilfen von der M17.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

24. Keine Teilnahme an Verfahren gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Die M17 ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.

25. Änderungen dieser AGB
Die M17 ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Ausnahme der Hauptleistungspflichten mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Hauptleistungspflichten sind solche Pflichten, die eine ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen. Die M17 wird das Mitglied über die Änderungen in Kenntnis setzen, dem Mitglied Gelegenheit geben, den Änderungen innerhalb einer angemessenen Frist nach Inkenntnissetzung zu widersprechen, und besonders darauf hinweisen, dass die Änderungen bei Ausbleiben eines Widerspruchs wirksam werden.

26. Aufrechnungsverbot
Das Mitglied darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen gegen die M17 aufrechnen. Die Möglichkeit zur Aufrechnung mit etwaigen Ansprüchen des Mitglieds gegen die M17 auf Rückgewähr von geleisteten Zahlungen nach Ausübung eines bestehenden Widerrufsrechts bleibt unberührt.

27. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen des Mitgliedsvertrages unwirksam sein oder werden, so lässt dies die Wirksamkeit des Vertrages sowie dessen übrige Bestimmungen unberührt.

28. Vertragssprache
Vertragssprache ist deutsch.

WIDERRUFSBELEHRUNG
 
Nachfolgend informieren wir dich über dein gesetzliches Widerrufsrecht, dass Dir bei Abschluss eines Mitgliedsvertrages über unsere Website zusteht. Wir stellen Dir das gesetzliche Muster für die Widerrufsbelehrung zur Verfügung. Achte auf eine Empfangsbestätigung seitens des Empfängers, diese ist zwingender Bestandteil des Widerrufs.
 
WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Mallorca 17 UG, Tussmannstrasse 64, 40477 Düsseldorf, e-Mail: info@mallorca17.de mittels einer eindeutigen Erklärung durch ein mit der Post versandter Einschreibebrief oder per e-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

  • An Mallorca 17 UG, Tussmannstrasse 64, 40477 Düsseldorf, e-Mail: info@mallorca17.de:
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Abgeschlossen am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

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(*) Unzutreffendes bitte streichen.